​​Todas las piezas están hechas a mano con mucho amor, cuidado y tiempo. Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para que el producto se fabrique antes del envío. Muchas de las piezas RINGA son realizadas con piedras naturales es por ello que pueden resultar de manera levemente diferente a los artículos que se muestran en línea.

DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza única de nuestros materiales, todos los artículos de joyería: collares, pulseras, aros, tobilleras, son de venta final. Debido a nuestro enfoque hecho a pedido, no aceptamos devoluciones.

Si necesitas cambiar la medida o talle de tu producto tienes 15 días para hacer el cambio. Aceptaremos el cambio del producto siempre y cuando nos llegue nuevo, sin uso, en su empaque original y con la boleta electrónica.

El proceso para los cambios de Medidas - Talles, es el siguiente:

Escríbenos a info@ringathesotre.com especificando el número de orden y lo que quieres cambiar (medida, talla, siempre del mismo producto). Nos contactaremos a la brevedad para seguir con el proceso.

Nuestras joyas son delicadas y frágiles. Estamos felices de reparar la mayoría de las fallas de fabricación. Envíe por correo electrónico info@ringathesotre.com una imagen de sus joya dañada para analizar las posibles opciones. Nos contactaremos a la brevedad.

Lea nuestra guía LA RINGA INSTRUCCIONES DE USO CLICK AQUÍ para tener un uso duradero del producto.

** Las fallas de fabricación NO incluyen: cadena rota; perlas, conchas o piedras preciosas astilladas, agrietadas o partidas o quebradas; desgaste general, incluidos los artículos que se han deformado, torcido y roto, oxidado o en el que el revestimiento se está desvaneciendo.

CONDICIONES

Si va a enviar un artículo defectuoso, se le reembolsará el importe tras la inspección del artículo y se reembolsará el envío postal. Si está devolviendo un artículo para cambio de medida o talle el costo de envío postal correrá a cargo del comprador, el artículo debe devolverse en el embalaje original en un estuche rígido para evitar que se aplaste mientras está en el correo. Los artículos que están empaquetados incorrectamente y posteriormente aplastados en el franqueo no pueden ser reemplazados. Los artículos que claramente se hayan desgastado y dañado, ya sea deliberadamente o por accidente, no se consideran defectuosos y no serán aceptados.

 COLABORACIONES

Los códigos de descuento están excluidos de cualquier colaboración que se lance en el sitio.