Enviamos a todo el mundo. 

Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como no se pueden entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir cuando se reciban de vuelta y tendrán una tarifa de reenvío.

No podemos reembolsar o reemplazar los paquetes robados o cualquier paquete no recuperado que haya sido confirmado como entregado.

En caso de que desee hacer un cambio en la dirección de entrega una vez enviado el pedido, debe contactarnos lo antes posible. Cambiar la dirección de envío incurrirá un costo adicional dependiendo del destino.

Envío internacional:

 Los aranceles e impuestos que rigen en cada país NO están incluidos en el total al momento del pago.

Para pedidos internacionales, la empresa de courier responsable de la entrega y transporte de todos nuestros envíos es DHL.

Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.

No serán posibles envíos a cajas de correos.

Al enviar su paquete, recibirá un correo electrónico con un enlace para seguirlo.

 

Plazo de entrega:

El tiempo de envío es de 5-11 días hábiles dependiendo del destino.

A veces, los envíos a países fuera de la Chile pueden tener tasas e impuestos adicionales, en este caso, estará a cargo del comprador. 

Nuestros precios no incluyen impuestos o cargos aduaneros por los que pueda ser responsable en la entrada de sus paquetes a su país. Consulte el sitio web del gobierno de su país para obtener más información.

IMPORTANTE *: DEBIDO A LA SATURACIÓN DE LAS EMPRESAS DE MENSAJERÍA DURANTE EL BLACK FRIDAY, EL CYBER MONDAY Y LA TEMPORADA DE NAVIDAD, ALGUNOS ENVÍOS PUEDEN EXPERIMENTAR UN LIGERO RETRASO EN LA ENTREGA. SI SU PEDIDO NO HA SIDO ENTREGADO EN UN TIEMPO RAZONABLE, CONTACTESE CON NOSOTROS.