Español
Este producto puede presentar pequeñas variaciones por el reemplazo de piezas que, sin embargo, conserven el espíritu del diseño.
Collar ajustable 42 - 49 cm
Cristales
Broche chapado en oro
Todas las piezas están hechas a mano bajo pedido. Nos demoramos de 3 a 5 días hábiles antes del envío para realizar el producto.
Inglés
This product may present small variations due to the replacement of parts that, however, preserve the spirit of the design.
Adjustable necklace - 42 cm - 49 cm
Crystals
Gold plated closure
All pieces are handmade and made to order. There may be slight variations due to the uniqueness of the components. Please allow 3 to 5 business days before shipment for the product to be manufactured.
Guía de Cuidados
LA RINGA INSTRUCCIONES DE USO
¡Las piezas de joyería Ringa que llevan la distinción HM (hecho a mano) son piezas que debemos tratar con nuestro máximo cuidado y cariño, como todas las cosas lindas que nos importan!
Las piezas que llevan metales pueden variar su color con el paso del tiempo; si logramos tener cuidado y seguir las instrucciones, esas alteraciones llevarán mucho más tiempo en producirse.
NO exponer tus piezas al AGUA, especialmente saladas y con cloro.
NO rociar tu pieza con productos QUÍMICOS o con alcohol.
NO realizar actividades que generen TRANSPIRACIÓN con tu pieza puesta, como hacer deporte o ir al sauna.
NO guardar la pieza SUELTA sin su bolsa protectora en mochilas y carteras.
SI utiliza la BOLSA especial para proteger y aislar tu pieza
- Los ejercicios físicos intensos con el producto pueden provocar daños severos debido al golpe con el producto o roturas de este.
- Conserva la pieza en su estuche en un lugar seco a una temperatura entre los -1° a 35°.
- La exposición a los rayos solares o a una alta temperatura en un lugar cerrado herméticamente como el tablero dentro del auto puede provocar daño en algunos componentes de la pieza.
- Los productos con material metálico puede provocar reacciones alérgicas a las personas con la piel sensible.
Care Guide
LA RiNGA A USER’S MANUAL
Ringa jewelry pieces with the HM distinction (handmade) are pieces that we should treat with our outmost care and love, the same as with every beautiful thing we care about!
Pieces with metal components may change their color as time goes by; if we manage to be careful and follow these instructions, these changes we’ll occur later than sooner.
DO NOT expose your pieces to WATER, especially water with salt or chlorine.
Always avoid to soak or wet your Ringa pieces.
DO NOT spray your piece with alcohol or chemical products.
Do not wear your Ringa while engaging in activities that make you perspire.
DO NOT store your Ringa in bags or purses without its protecting bag.
PLEASE DO use Ringa’s protecting bag to protect and isolate its piece.
Cambios y devoluciones
¡Todas las piezas están hechas a mano con minuciosa dedicación, cuidado y tiempo! Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para que el producto se fabrique antes del envío. Muchas de las piezas RINGA son realizadas con piedras naturales es por ello que pueden resultar de manera levemente diferente a los artículos que se muestran en línea.
DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza única de nuestros materiales, todos los artículos de joyería: collares, pulseras, aros, tobilleras, son de venta final. Debido a nuestro enfoque hecho a pedido, no aceptamos devoluciones.
Selecciona la medida correcta al realizar tu compra.
Nuestras joyas son delicadas y frágiles. Estamos felices de reparar la mayoría de las fallas de fabricación. Envíe por correo electrónico una imagen de sus joyas dañadas para analizar las posibles opciones.
** Las fallas de fabricación NO incluyen: cadena rota; perlas, conchas o piedras preciosas astilladas, agrietadas o partidas o quebradas; desgaste general, incluidos los artículos que se han deformado, torcido y roto, oxidado o en el que el revestimiento se está desvaneciendo.
CONDICIONES
Si va a enviar un artículo defectuoso, se le reembolsará el importe tras la inspección del artículo y se reembolsará el franqueo postal. Si está devolviendo un artículo para un reembolso o reparación, el artículo DEBE devolverse en el embalaje original o en un estuche rígido para evitar que se aplaste mientras está en el correo. Los artículos que están empaquetados incorrectamente y posteriormente aplastados en el franqueo no pueden ser reemplazados. Los artículos que claramente se hayan desgastado y dañado, ya sea deliberadamente o por accidente, no se consideran defectuosos y no serán aceptados.
Si desea cambiar la medida de la pieza contacto@ringathestore.com para obtener un formulario de cambio dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Los códigos de descuento están excluidos de cualquier colaboración que se lance en el sitio.
REVISA LAS POLÍTICAS DE CAMBIOS AQUÍ
Returns & Exchanges
All the pieces are handmade with a lot of love, care and time. Please allow 3-5 business days for product to be manufactured prior to shipping. Many of the RINGA pieces are made with natural stones which is why they may turn out slightly differently from the items shown online.
RETURNS
Due to the unique nature of our materials, all jewelry items: necklaces, bracelets, earrings, anklets, are for final sale. Due to our made-to-order approach, we do not accept returns.
If you need to change the size or size of your product, you have 15 days to make the change. We will accept the exchange of the product as long as it arrives new, unused, in its original packaging and with the electronic ticket.
The process for changing Measurements - Sizes is as follows:
Write to us at info@ringathesotre.com specifying the order number and what you want to change (measurement, size, always the same product).
We will contact you shortly to continue with the process.
TERMS
If you are sending a defective item, the amount will be refunded after the item is inspected and postage will be refunded.
If you are returning an item for a change of size or size the postage cost will be borne by the buyer, the item must be returned in the original packaging in a hard case to avoid crushing while in the mail.
READ THE COMPLETE EXCHANGE POLICY HERE
TIEMPOS DE ENTREGA
Recuerda que nos demoramos de 3 a 5 días hábiles antes del envío para que se fabrique el producto. En el momento que el producto sea entregado al servicio de correo te llegará un mail informando que el producto ha sido despachado.
Al ser entregado al servicio de despacho la demora es de 3 a 5 días.
Revisa nuestros despachos acá
DELIVERY TIME
Remember that it takes 3 to 5 business days before shipping for the product to be manufactured.
The moment the product is delivered to the mail service you will receive an email informing that the product has been dispatched.
CHECK OUR INTERNATIONAL SHIPPING HERE
ENVÍOS NACIONALES
Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como no se pueden entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir cuando se reciban de vuelta y tendrán una tarifa de reenvío.
Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.
En caso de que desee hacer una corrección en la dirección de entrega una vez enviado el pedido, debe contactarnos lo antes posible. Cambiar la dirección de envío incurrirá en un costo adicional dependiendo del destino.
LEE MAS SOBRE LOS ENVIOS NACIONALES AQUÍ
SHIPPING IN CHILE
Make sure your delivery address is correct and safe: We are not responsible for items not received due to an incorrect or incomplete shipping address. Items marked as undeliverable due to wrong shipping address will be reissued when received back and will have a reshipping fee.
Lost Packages: If your package is lost in transit, we will do our best to assist you. We are not responsible for packages once proof of delivery is generated. In case you wish to make a correction to the delivery address once the order has been shipped, you must contact us as soon as possible.
Changing the shipping address will incur an additional cost depending on the destination.
ENVIOS INTERNACIONALES
Hacemos envíos a todo el mundo.
Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como no se pueden entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir cuando se reciban de vuelta y tendrán una tarifa de reenvío.
Envío internacional:
Los aranceles e impuestos NO están incluidos en el total al momento del pago.
Para pedidos internacionales, la empresa de courier responsable de la entrega y transporte de todos nuestros pedidos es DHL.
Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.
No serán posibles envíos a cajas de correos.
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace para seguirlo. En caso de ausencia, el mensajero se contactará con usted para acordar la hora que mejor se adapte a sus preferencias.
LEE TODO SOBRE NUESTROS ENVÍOS INTERNACIONALES AQUÍ
INTERNATIONAL SHIPPING
We ship worldwide.
Make sure your delivery address is correct and safe: We are not responsible for items not received due to an incorrect or incomplete shipping address. Items marked as undeliverable due to wrong shipping address will be reissued when received back and will have a reshipping fee.
International delivery:
The duties and taxes that apply in each country are NOT included in the total at the time of payment.
For international orders, the courier company responsible for the delivery and transportation of all our shipments is DHL.
Lost packages: If your package is lost in transit, we will do our best to help you.
We are not responsible for packages once proof of delivery is generated.
Shipments to post boxes will not be possible.
Upon submitting your package, you will receive an email with a link to track it.
Shipping time is 5-11 business days depending on the destination.
Sometimes shipments to countries outside of Chile may have additional fees and taxes, in this case, it will be at the buyer's expense.
Our prices do not include taxes or customs charges for which you may be responsible for the entry of your packages to your country. Check your country's government website for more information.
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CONTACTO
Estamos para ayudarte con cualquier duda o inquietud que te surja, escríbenos a nuestro email para poder asistirte en lo que necesites.
CONTACT US
Write us if you have any doubts so we can help you
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Collar Cristal Bruna
HM (HECHO A MANO)
Pieza armada y terminada en todo su proceso a mano.
HM (Hand Made)
Piece assembled and finished in all its process by hand.
UNIDADES LIMITADAS
Desarrollaremos pocas piezas de este modelo.
LIMITED QUANTITY
We will develop few pieces of this model.
Español
Este producto puede presentar pequeñas variaciones por el reemplazo de piezas que, sin embargo, conserven el espíritu del diseño.
Collar ajustable 42 - 49 cm
Cristales
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Todas las piezas están hechas a mano bajo pedido. Nos demoramos de 3 a 5 días hábiles antes del envío para realizar el producto.
Inglés
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Adjustable necklace - 42 cm - 49 cm
Crystals
Gold plated closure
All pieces are handmade and made to order. There may be slight variations due to the uniqueness of the components. Please allow 3 to 5 business days before shipment for the product to be manufactured.
Guía de Cuidados
LA RINGA INSTRUCCIONES DE USO
¡Las piezas de joyería Ringa que llevan la distinción HM (hecho a mano) son piezas que debemos tratar con nuestro máximo cuidado y cariño, como todas las cosas lindas que nos importan!
Las piezas que llevan metales pueden variar su color con el paso del tiempo; si logramos tener cuidado y seguir las instrucciones, esas alteraciones llevarán mucho más tiempo en producirse.
NO exponer tus piezas al AGUA, especialmente saladas y con cloro.
NO rociar tu pieza con productos QUÍMICOS o con alcohol.
NO realizar actividades que generen TRANSPIRACIÓN con tu pieza puesta, como hacer deporte o ir al sauna.
NO guardar la pieza SUELTA sin su bolsa protectora en mochilas y carteras.
SI utiliza la BOLSA especial para proteger y aislar tu pieza
- Los ejercicios físicos intensos con el producto pueden provocar daños severos debido al golpe con el producto o roturas de este.
- Conserva la pieza en su estuche en un lugar seco a una temperatura entre los -1° a 35°.
- La exposición a los rayos solares o a una alta temperatura en un lugar cerrado herméticamente como el tablero dentro del auto puede provocar daño en algunos componentes de la pieza.
- Los productos con material metálico puede provocar reacciones alérgicas a las personas con la piel sensible.
Care Guide
LA RiNGA A USER’S MANUAL
Ringa jewelry pieces with the HM distinction (handmade) are pieces that we should treat with our outmost care and love, the same as with every beautiful thing we care about!
Pieces with metal components may change their color as time goes by; if we manage to be careful and follow these instructions, these changes we’ll occur later than sooner.
DO NOT expose your pieces to WATER, especially water with salt or chlorine.
Always avoid to soak or wet your Ringa pieces.
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PLEASE DO use Ringa’s protecting bag to protect and isolate its piece.
Cambios y devoluciones
¡Todas las piezas están hechas a mano con minuciosa dedicación, cuidado y tiempo! Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para que el producto se fabrique antes del envío. Muchas de las piezas RINGA son realizadas con piedras naturales es por ello que pueden resultar de manera levemente diferente a los artículos que se muestran en línea.
DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza única de nuestros materiales, todos los artículos de joyería: collares, pulseras, aros, tobilleras, son de venta final. Debido a nuestro enfoque hecho a pedido, no aceptamos devoluciones.
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Nuestras joyas son delicadas y frágiles. Estamos felices de reparar la mayoría de las fallas de fabricación. Envíe por correo electrónico una imagen de sus joyas dañadas para analizar las posibles opciones.
** Las fallas de fabricación NO incluyen: cadena rota; perlas, conchas o piedras preciosas astilladas, agrietadas o partidas o quebradas; desgaste general, incluidos los artículos que se han deformado, torcido y roto, oxidado o en el que el revestimiento se está desvaneciendo.
CONDICIONES
Si va a enviar un artículo defectuoso, se le reembolsará el importe tras la inspección del artículo y se reembolsará el franqueo postal. Si está devolviendo un artículo para un reembolso o reparación, el artículo DEBE devolverse en el embalaje original o en un estuche rígido para evitar que se aplaste mientras está en el correo. Los artículos que están empaquetados incorrectamente y posteriormente aplastados en el franqueo no pueden ser reemplazados. Los artículos que claramente se hayan desgastado y dañado, ya sea deliberadamente o por accidente, no se consideran defectuosos y no serán aceptados.
Si desea cambiar la medida de la pieza contacto@ringathestore.com para obtener un formulario de cambio dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Los códigos de descuento están excluidos de cualquier colaboración que se lance en el sitio.
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Returns & Exchanges
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RETURNS
Due to the unique nature of our materials, all jewelry items: necklaces, bracelets, earrings, anklets, are for final sale. Due to our made-to-order approach, we do not accept returns.
If you need to change the size or size of your product, you have 15 days to make the change. We will accept the exchange of the product as long as it arrives new, unused, in its original packaging and with the electronic ticket.
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TERMS
If you are sending a defective item, the amount will be refunded after the item is inspected and postage will be refunded.
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Recuerda que nos demoramos de 3 a 5 días hábiles antes del envío para que se fabrique el producto. En el momento que el producto sea entregado al servicio de correo te llegará un mail informando que el producto ha sido despachado.
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Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como no se pueden entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir cuando se reciban de vuelta y tendrán una tarifa de reenvío.
Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.
En caso de que desee hacer una corrección en la dirección de entrega una vez enviado el pedido, debe contactarnos lo antes posible. Cambiar la dirección de envío incurrirá en un costo adicional dependiendo del destino.
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SHIPPING IN CHILE
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Lost Packages: If your package is lost in transit, we will do our best to assist you. We are not responsible for packages once proof of delivery is generated. In case you wish to make a correction to the delivery address once the order has been shipped, you must contact us as soon as possible.
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Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura: no somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como no se pueden entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir cuando se reciban de vuelta y tendrán una tarifa de reenvío.
Envío internacional:
Los aranceles e impuestos NO están incluidos en el total al momento del pago.
Para pedidos internacionales, la empresa de courier responsable de la entrega y transporte de todos nuestros pedidos es DHL.
Paquetes perdidos: si su paquete se pierde en tránsito, haremos todo lo posible para ayudarlo. No somos responsables de los paquetes una vez que se genera el comprobante de entrega.
No serán posibles envíos a cajas de correos.
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INTERNATIONAL SHIPPING
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International delivery:
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Shipping time is 5-11 business days depending on the destination.
Sometimes shipments to countries outside of Chile may have additional fees and taxes, in this case, it will be at the buyer's expense.
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